Question 1 : Pourquoi choisir FirstAuto ?
FirstAuto est reconnu comme un pionnier dans la réparation et le
remplacement de pare-brise. Nous offrons des services uniques à travers le pays depuis 4
ans. Notre équipe de professionnels est constamment formée aux dernières technologies
pour garantir des prestations de haute qualité.
Question 2 : J’ai une fissure sur mon pare-brise,
que dois-je faire ?
Appelez-nous rapidement ou prenez
rendez-vous pour que nos experts
puissent vous aider et établir un diagnostic. Si le remplacement du pare-brise est
nécessaire, notre équipe prendra en charge toutes les démarches administratives avec
votre assurance, assurant ainsi une tranquillité d'esprit totale pour vous.
Question 3 : J’ai un impact sur mon pare-brise,
faut-il le remplacer ?
Un pare-brise présentant un impact n'est pas nécessairement à
remplacer. Après un diagnostic réalisé par notre équipe chez FirstAuto, nous serons en
mesure de déterminer si l'impact est réparable ou si un remplacement est requis.
Question 4 : Dois-je appeler mon assureur avant de
prendre rendez-vous ?
Cela n’est pas nécessaire. Après avoir effectué le diagnostic sur
votre véhicule, nous vous accompagnerons pour toutes les démarches administratives.
Notre équipe chez FirstAuto s'occupe de tout pour vous simplifier la vie.
Question 5 : Intervenez-vous sur tous les vitrages ?
Oui, nous remplaçons pare-brise, glaces latérales, lunette arrière,
custodes, toit ouvrant et optiques de phare. Chez FirstAuto, nous assurons la prise en
charge de tous les vitrages de votre véhicule pour garantir votre sécurité et votre
confort.
Question 6 : Comment peut-on prendre rendez-vous ?
Question 7 : Combien de temps prend le
remplacement d'un pare-brise ?
Le remplacement d'un pare-brise prend généralement entre 1 à 2
heures, selon le modèle de votre véhicule et les conditions spécifiques.
Question 8 : Est-ce que mon assurance
couvre le remplacement du pare-brise ?
La plupart des assurances couvrent le remplacement du pare-brise,
mais il est recommandé de vérifier les détails de votre police d'assurance pour
connaître les modalités et la franchise éventuelle.
Question 9 : Puis-je conduire
immédiatement après le remplacement du pare-brise ?
Il est généralement conseillé d'attendre au moins une heure après le
remplacement du pare-brise avant de conduire, afin de laisser le temps aux adhésifs de
bien se fixer.
Question 10 : Utilisez-vous des
pare-brises d'origine pour les remplacements ?
Oui, nous utilisons des pare-brises d'origine ou de qualité
équivalente pour assurer la sécurité et la performance de votre véhicule.
Question 11 : Quelle est la durée de
vie d'un pare-brise remplacé ?
Un pare-brise remplacé correctement et entretenu peut durer aussi
longtemps que le pare-brise d'origine de votre véhicule. Nos experts utilisent des
matériaux de haute qualité et des techniques avancées pour garantir une longue durée de
vie à votre nouveau pare-brise.
Question 12 : Quel est le coût du
remplacement d'un pare-brise ?
Chez FirstAuto, le remplacement de votre pare-brise est entièrement
pris en charge par votre assurance, sans aucun frais pour vous. De plus, nous offrons la
franchise et vous recevrez un cadeau pour chaque remplacement effectué.
Question 13 : Utilisez-vous des
adhésifs spéciaux pour fixer le pare-brise ?
Oui, nous utilisons des adhésifs de haute qualité spécifiquement
conçus pour le collage de pare-brises, garantissant ainsi une fixation solide et
durable.
Question 14 : Offrez-vous des services
de réparation d'impact ?
Oui, chez FirstAuto, nous offrons des services de réparation
d'impact pour les petits éclats et fissures sur votre pare-brise. Nos experts peuvent
souvent réparer les dommages mineurs sans avoir besoin de remplacer tout le pare-brise,
vous faisant ainsi économiser du temps et de l'argent.
Question 15 : Quels types de véhicules
prenez-vous en charge pour le remplacement de pare-brise ?
Chez FirstAuto, nous prenons en charge une large gamme de véhicules
pour le remplacement de pare-brise, y compris les voitures, les camions, les véhicules
utilitaires, et même les véhicules spécialisés. Peu importe le type de véhicule, nous
avons l'expertise nécessaire pour effectuer le remplacement de manière professionnelle
et efficace.
Question 16 : Comment entretenir mon
pare-brise après son remplacement ?
Après le remplacement de votre pare-brise, évitez de laver votre
voiture pendant 24 heures. Utilisez un nettoyant pour vitres non abrasif et inspectez
régulièrement pour détecter tout dommage potentiel.
Question 17 : Avez-vous des
certifications ou des accréditations ?
Oui, chez FirstAuto, nous sommes certifiés par plusieurs organismes
de l'industrie pour garantir que nos services respectent les normes de qualité et de
sécurité les plus élevées.
Question 18 : Le remplacement de
pare-brise affecte-t-il les capteurs et caméras de mon véhicule ?
Nous recalibrons les capteurs et caméras de votre véhicule après le
remplacement du pare-brise pour garantir leur bon fonctionnement et votre sécurité.
Question 19 : Puis-je choisir un
endroit spécifique pour le remplacement de mon pare-brise ?
Oui, nous offrons un service mobile et pouvons remplacer votre
pare-brise à l'endroit de votre choix, que ce soit à votre domicile, sur votre lieu de
travail ou ailleurs.
Question 20 : Quels sont les signes
indiquant qu'un pare-brise doit être remplacé ?
Des signes tels que de grandes fissures, des impacts dans le champ
de vision du conducteur, des bords du pare-brise endommagés, ou toute déformation
peuvent indiquer qu'un remplacement est nécessaire.
Question 21 : Puis-je obtenir un devis
en ligne pour le remplacement de mon pare-brise ?
Oui, vous pouvez obtenir un devis en ligne en remplissant le
formulaire sur notre site web ou en nous contactant directement par téléphone.
Question 22 : Proposez-vous des
services supplémentaires en plus du remplacement de pare-brise ?
Oui, nous offrons également des services de réparation d'impacts, de
remplacement de vitres latérales et de lunettes arrière, ainsi que de recalibrage des
systèmes avancés d'aide à la conduite (ADAS).
Question 23 : Quels sont les avantages
d'utiliser un pare-brise d'origine ?
Les pare-brises d'origine sont conçus spécifiquement pour votre
véhicule, garantissant une parfaite adaptation et une performance optimale. Ils
respectent également les normes de sécurité du constructeur.
Question 24 : Offrez-vous des
promotions ou des réductions sur vos services ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions et des réductions.
Consultez notre site web ou contactez-nous directement pour connaître nos offres
actuelles.
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